「願い」

「願い」は人それぞれであって、会社・チームに貢献するという前提さえ守られていれば、そこに優劣はありません。
リーダーにとって大切なのは、それぞれのメンバーが心の底から求めている「本当の願い」を知ることであり、その「願い」が叶うようにメンバーをサポートすることです。なぜなら、「努力すれば、願いが叶う」と信じることができたときに、メンバーは心理的リソースを増やしてくれるからです。
（櫻本真里『なぜ、あなたのチームは疲れているのか？』）